深圳市完美爱钻石有限公司 中控客服_招聘信息

岗位名称：中控客服

工 资：5500元以上/月

招聘单位：深圳市完美爱钻石有限公司

学历要求：大学专科

提供住宿：面议

发布机构：深圳市人力资源和社会保障局

工作性质：全职

工作地点：深圳市罗湖区翠竹街道水贝壹号A座9楼

岗位描述：岗位职责：1、与运营团队和主播沟通，清楚掌握直播中要推广的产品信息，包括产品特点、价格、优惠活动等；2、负责直播过程中中控台操作，包括画面切换、播放音乐、推送消息、修改价格、产品上下链接等；3、监控直播数据，如观看人数、点赞数、评论数等，及时反馈给主播和运营团队；4、监控直播间的评论和弹幕，筛选有价值的问题和建议，反馈给主播；5、负责直播现场的后勤支持，包括直播间货品管理和盘点，道具和物料的实时跟进等；6、做好售后客服工作，积极主动及时回复，提供解决方案，妥善沟通，解决客户问题；7、负责数据统计，并及时处理订单，保证发货及时性。任职要求：1、学历不限，普通话标准，了解抖音平台的基本直播规则和操作规则的优先考虑；2、随机应变能力较强，能随时应对直播间的各种临时状况；3、善于沟通，性格开朗，喜欢与人互动交流，善于调动气氛，互动能力强；4、可以接受灵活上班制，跟着直播时间调整。

单位简介：深圳市完美爱钻石有限公司（以下简称“完美爱”）成立于2014年，是一家专注于珠宝领域的国际化、创新型企业。创始人经过几十年长期的实践和研究，研发出“十心十箭”品牌钻石——外部拥有81个刻面，无论是俯视、仰视还是正视，都具有完美对称的体态，而当用专业切工镜观察钻石内部时，每颗心和每支箭都稳占中轴线，成就了平衡之美。完美爱旗下拥有礼物珠宝ALLOVE，婚爱珠宝ITEN、“十心十箭“品牌钻石三大品牌，从高定到综合品类珠宝，研发、设计涵盖求婚、礼赠、自我犒赏等多个场景的珠宝产品。创立以来，秉承“传递十全十美的珠宝文化”的理念，以及打造“全球领先的珠宝时尚集团”成为世界级中国品牌的愿景。完美爱旗下三大品牌，通过技术与设计的创新，激发行业竞争活力，满足不断升级的市场需求，助力品牌持续成长。2017年9月4日，立足“一带一路”国家战略背景，上海钻交所与比利时政府合作打造年度文化经贸深度交流活动，公司采用“十心十箭”品牌钻石设计的作品STARCROWN，被比利时博物馆DIVA收藏，成为该馆唯一收藏的中国珠宝品牌。2018年，“十心十箭”品牌钻石被誉为“珠宝行业圣经”的《珠宝玉石学》收录，供高校及科研人员教学研究使用。2023年，“十心十箭”品牌钻石获得由深圳市市场监督管理局、罗湖区人民政府等部门主导的深圳标准认证证书。该证书为深圳深圳市市场监督管理局结合产业发展、技术创新、消费需求等方面对标高标高质，从产品创新、填补国内（国际）空白、严于国家行业标准、安全健康环保等八个维度出发，为消费者带来可靠的产品、可信任的企业、可信赖的品牌。通过深圳标准认证的“十心十箭”品牌钻石（亦称为“心箭效应钻石”）颜色级别达到D-L级，净度级别达到FL-S12级，切工级别、对称性级别达到极好或很好，心箭效应要求达到极完美或完美，同时满足亮度≥30，火彩≥18，多项指标严于国家、行业标准，提升消费者体验。完美爱始终坚持以原创设计与精湛工艺，探索中国珠宝设计潮流，至今获得中国珠宝玉石首饰行业科学技术一等奖、2016年芭莎年度珠宝设计奖、JNA2017年度创新企业提名、2018年芭莎夜宴高级珠宝年度杰出设计奖、JNA2018年度零售业品牌提名、2019年芭莎极品夜宴韵贯西东高级珠宝设计奖，2019年深圳珠宝时尚周“消费者喜爱的珠宝品牌”奖，2023年东方意象(中国)时尚盛典“最佳创意设计三等奖”与“最佳创意设计一等奖”等众多国内外奖项。

联 系 人：王虹

联系电话：13651403860

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