汕头市澄海区星泰玩具厂 网店客服/电商客服_招聘信息

岗位名称：网店客服/电商客服

工 资：3500元以上/月

招聘单位：汕头市澄海区星泰玩具厂

学历要求：初中

提供住宿：面议

发布机构：汕头市人力资源和社会保障局

工作性质：全职

工作地点：汕头澄海区

岗位描述：客服任职资格:1、教育水平:中专及以上;2、专业:销售，客服3、经验:1年及以上阿里巴巴平台客服工作经验;4、要求:有较强的语言组织能力应变能力强，打字速度快，回复速度快，熟悉产品以及熟悉相关玩具行业知识5、掌握基本的客服回复术语；对待客户礼貌，热情，专业；6、熟悉电商后台操作，熟练掌握相关软件，熟悉电商相关流程7、具备较强的责任心，团队沟通协作能力和执行力。8、有一定抗压能力，有较强的情绪管理能力，恪守职业道德9、能及时发现问题，善于沟通解决问题主要职责:1、店铺日常售前售后的客户接待和咨询沟通，处理售后问题，异常订单等；2、审核订单出货打单，协助仓库人员跟进处理订单3、对接供应商，充分了解产品属性，收集整理产品相关资料证书，并及时更新产品资料信息4、日常表格制作，整理汇总售后问题；5、登记配件缺补，及时处理补配件问题6、定期协助仓库库存盘点工作，处理退件，与厂家沟通协调退换货；7、协助运营寻新品，联系供应商拿取资料，定期处理库存以及淘汰的产品等试用期：1-2个月试用期薪资：3500转正根据工作经验，工作能力，在3500-4500之间

单位简介：汕头市澄海区星泰玩具厂

联 系 人：谢先生

联系电话：13825846467

邮 箱：暂无介绍