广州市速特非凡信息科技有限公司 铁路客服专员‘_招聘信息

岗位名称：铁路客服专员‘

工 资：5000元以上/月

招聘单位：广州市速特非凡信息科技有限公司

学历要求：大学专科

提供住宿：面议

发布机构：广东省人力资源和社会保障厅

工作性质：全职

工作地点：工作地址：广州市越秀区中山一路98号

岗位描述：【工作内容】为市民提供出行咨询服务，包括列车班次查询、站点咨询、调图及客运客规解答，处理市民投诉建议、遗失物品登记、畅行服务对接等相关事宜，用心做好每一次沟通服务。1、大专及以上学历，有铁路/城轨相关经验优先；2、普通话标准，声音亲和甜美，服务意识佳，有耐心、善沟通，抗压能力强；3、熟练电脑基础操作，打字速度≥60字/分钟，具备良好的语言表达与沟通协调能力；4、吃苦耐劳，有客服工作经验者优先；5、自律上进、自我要求高，个人卫生习惯良好。薪资水平：5k-8k及以上（购买五险一金）理论培训期：计划13天（补贴80元/天）1、公司提供各种培训机会2、可晋升为组长、现场轮值队长、新人导师等3、入职五险一金，薪资按劳绩核算，法定假期+带薪休假，合规保障员工权益，合理排班，工作地点交通便利，稳定岗位，公共服务类正规用工，发展稳定。工作地址：广州市越秀区中山一路98号培训地址：广州市荔湾区玉兰路3号4楼402

单位简介：速特非凡-中国新型跨行业全媒体营销运营服务提供商。为企业提供数据处理、全媒体客服、网络广告投放、自媒体流量经营等一体化代运营解决方案。2008年顺丰员工自主创业公司，服务顺丰11年，目前已经发展成为众多行业龙头品牌的合作伙伴，长期为顺丰集团、三大通信运营商、广铁集团、广发银行、民生银行、中国人保、格力电器、鸿联九五、北京数据堂等企业提供高效能的数据处理及客服服务运营管理服务，获得行业高度认可。现主要业务：广铁12306客服、广铁U彩、ETC客服中心座席外包，广发、民生银行、中国移动、中国联通、广州政府，新媒体推广（抖音直播），并携手中科软成为广东省电信智能机器人外呼提供商。

联 系 人：池女士

联系电话：13924034349

邮 箱：暂无介绍