岗位名称:电商售后客服
工 资:6000元以上/月
招聘单位:深圳市常安宁医药有限公司
学历要求:大学专科
提供住宿:面议
发布机构:深圳市人力资源和社会保障局
工作性质:全职
工作地点:广东省深圳市龙华区大浪街道
岗位描述:岗位职责:1、负责电商平台客服工作,熟悉操作拼多多、京东等C端平台在线客服工具,熟悉掌握电商平台规则,及时处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等。2、及时跟进客户售后需求,降低差评率退货率。3、记录汇总异常事件及疑难事件,及时分析并反馈给上级。任职要求:10大专以上学历,中药学或药学专业优先;20.,熟悉OFFICE办公软件;30具有1.以上客服工作经验,语音组织较好,有一定管理协调能力;40具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;50性格开朗、外向,亲和力强、细心,能够在工作中懂得自我调节;【工作时间】上班时间:8:030-15:3015:30-23:00(单休)【福利待遇】1、传统节假日礼品、不定期团建、部门聚餐、下午茶等;2、享有国家法定假期,入职一个月购买二档五险;
单位简介:基本信息深圳市常安宁医药有限公司,成立于2003年,位于广东省深圳市,是一家以从事零售业为主的企业。企业注册资本1000万人民币,超过了99%的广东省同行,实缴资本80万人民币。营运状况通过天眼查大数据分析,深圳市常安宁医药有限公司参与招投标项目2次;知识产权方面有商标信息7条;此外企业还拥有行政许可31个。风险概览风险方面共发现企业有天眼风险信息9条;涉诉关系1条。
联 系 人:郑小姐
联系电话:13689572980
邮 箱:3765587808@qq.com